La nueva aplicación “Mi Tarjeta Transporte” permite validar el abono mensual de transportes desde el teléfono móvil para acceder al autobús o al Metro sin necesidad de recurrir a la tarjeta física. La aplicación está disponible para dispositivos Android 9.0 o superior y permite la validación a través de la app oficial y también Google Wallet. Además, antes de que finalice el mes de enero de 2026, también será posible digitalizar la tarjeta infantil y la azul. Asimismo, el Consorcio Regional de Transportes de Madrid continuará trabajando para que, a lo largo de 2026, puedan incorporarse tanto los abonos anuales de empresa como los dispositivos con tecnología iOS.
El CRTM ha llevado a cabo un exhaustivo proceso de diseño e implantación de la aplicación, que ha incluido una fase piloto con la participación de 8.000 viajeros. Esta prueba ha permitido detectar posibles incidencias y optimizar el funcionamiento de la nueva herramienta, que integra y perfecciona las dos apps anteriores: la de recarga de títulos, con una media de un millón de operaciones mensuales, y la de virtualización de la Tarjeta Multi, lanzada hace un año y utilizada ya por más de 57.000 ciudadanos, con un total de 3,1 millones de trayectos registrados
Para asociar la tarjeta, basta con descargarse la app, acercar la tarjeta física al lector NFC del teléfono móvil, seguir las indicaciones de la app y transferir el contenido al soporte digital generado en Google Wallet (puedes ver un vídeo a continuación). Una vez completada la gestión, la tarjeta física queda asociada y el usuario puede validar sus viajes en Metro, autobuses urbanos e interurbanos, metros ligeros y Cercanías acercando el smartphone a los tornos, manteniendo en todo momento los perfiles y descuentos asociados, como los de familia numerosa o discapacidad.
Además, la nueva aplicación también permite recargar títulos, tanto virtuales como físicos, las 24 horas del día y ofrece acceso a un apartado de preguntas frecuentes, así como a un canal para la presentación de reclamaciones.
🚇 La Comunidad de Madrid presenta la aplicación Mi Tarjeta Transporte que permite validar el abono con el móvil a más de 3 millones de usuarios.
✅ Disponible para dispositivos Android 9.0 o superior.
📲 Descárgala: https://t.co/c1z8iF4enF
+Info: https://t.co/3wIJB9hJCx pic.twitter.com/62NWZLSv6V
— Comunidad de Madrid (@ComunidadMadrid) January 15, 2026
