«Madrid Te Acompaña» es un proyecto del Ayuntamiento de Madrid que conecta a las personas mayores de 65 años que necesitan acompañamiento con la red de «Voluntarios por Madrid». Para poder utilizar este servicio, el solicitante deberá estar empadronado en la ciudad.
El servicio se canaliza a través de una aplicación móvil que recibe las peticiones de acompañamiento en tareas como acudir a citas médicas, dar un paseo o de compras, ir al cine o al teatro, realizar gestiones administrativas, etc. para que sean atendidas por el voluntariado madrileño.
Aceptada la petición por una persona voluntaria, se habilita la comunicación por chat para poder establecer una comunicación directa relacionada con el acompañamiento solicitado como, por ejemplo, la hora de llegada.
Cualquier duda con la aplicación o su instalación, puedes dirigirte al teléfono 900 777 888. Desde este teléfono también podrás solicitar acompañamiento directo si no sabes utilizar la app o mostrar interés en hacerte voluntario.
Los acompañamientos, que serán siempre solidarios, estarán atendidos por personas voluntarias seleccionadas previamente por el Departamento de Voluntariado, en función de características como sus habilidades interpersonales, sensibilidad y cercanía con las personas mayores.
Las personas voluntarias serán previamente formadas y firmarán un acuerdo de incorporación donde se detallan sus funciones, derechos y deberes durante los acompañamientos. Estos voluntarios irán identificados con el chaleco de «Voluntario por Madrid» y un carnet con sus datos personales.
