El Servicio de Información sobre Rehabilitación Edificatoria de Madrid (SIREM), presta atención gratuita a los ciudadanos en materia de rehabilitación edificatoria y ayudas municipales del Programa Rehabilita Madrid, ofreciéndoles información técnica y orientación accesible.
Se trata de un servicio que cuenta con dos oficinas de atención presencial, una en la sede del Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid (COAM, c/ Hortaleza, 63) y otra en el Colegio Oficial de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Madrid (COAATM, c/ del Maestro Victoria, 3), ambas está dirigidas tanto a propietarios, como a comunidades de vecinos o profesionales. El servicio atiende al público de lunes a viernes, en horario de 09:00 a 14:00 horas, por correo electrónico, vía telefónica o de forma presencial en ambas oficinas.
Desde su apertura en 2025 y durante su primer año de actividad, las consultas a este servicio se han centrado en la conservación de los edificios, la accesibilidad, la salubridad, la seguridad y la eficiencia energética. También se han revisado expedientes de forma individualizada, contribuyendo a mejorar la calidad técnica de las solicitudes de ayudas y a agilizar su posterior tramitación administrativa.
